Le shopping sur internet, c’est génial et tellement pratique ! Tu as le monde à portée de clic, que ce soit pour des vêtements, des appareils électroniques ou même de l’épicerie. Mais soyons honnêtes, on a toutes nos petites craintes à l’idée de faire des achats en ligne.
Est-ce que mes transactions seront sécurisées ? Les produits seront-ils de qualité ? Est-ce que je vais réussir à me débrouiller avec tout le processus d’achat « online » ?
Rassure-toi, je vais te détailler 6 astuces incontournables qui vont te permettre de réussir ton shopping sur internet à tous les coups, peu importent tes inquiétudes. Ces 6 points clés vont te permettre de naviguer avec confiance à travers le labyrinthe du commerce en ligne. Découvre comment décrypter avec précision ce que tu achètes, utiliser les informations en ligne pour savoir si le produit que tu as choisi est le bon et vérifier que les sites marchands que tu fréquentes sont sérieux.
Il est temps de laisser tes inquiétudes de côté pour enfin profiter pleinement des pépites qui se trouvent sur la toile et qui n’attendent que toi !
1 – Connaître tes mensurations pour choisir les bons articles
Pour réussir tes achats sur internet, connaître tes mensurations est une priorité. Surtout quand il s’agit de commander des vêtements et des chaussures. Par facilité, tu as peut-être tendance à te fier aux tailles dites « standard » (S,M,L, etc.) mais ces mesures peuvent varier d’une boutique en ligne à une autre. Si tu ne prends pas certaines précautions, il t’arrivera d’être déçue à la réception de ton colis. Pour éviter des désagréments et profiter au mieux de tes achats, je te conseille de suivre les recommandations suivantes.
Prendre tes mesures avec précision
Relève les mesures précises de ton corps. Pour être précise, utilise un mètre ruban pour mesure ta taille, ta poitrine, tes hanches, tes longueurs de bras et tes longueurs de jambes. Tu peux aussi noter ta largeur d’épaules pour récolter le plus d’informations possible. Avec ces chiffres, tu pourras choisir plus facilement les vêtements que tu achètes.
De plus, en conservant le relevé de tes mensurations, tu pourras, le cas échéant, demander de l’aide en ligne avant de passer ta commande si jamais certains doutes persistent sur la taille ou la coupe d’un vêtement.
Consulter le guide des tailles
Certains sites e-commerce proposent un guide des tailles spécifique à chaque article. Cela peut réellement t’aider à choisir la pièce qui te conviendra le mieux. Prends le temps de consulter cette page avant d’ajouter un article à ton panier. Tu pourras directement comparer tes mensurations aux informations fournies par le commerçant.
Lire les avis clients
Les avis clients peuvent être d’une aide précieuse. En effet, les personnes qui ont déjà acheté le même article ont peut-être partagé leur expérience avec le produit. Est-ce que le vêtement taille grand ou petit ? Est-ce que la coupe du vêtement correspond à telle ou telle morphologie ? La pièce convient-elle aux personnes petites ou grandes ? Les avis laissés par la clientèle t’éclaireront sur tes choix.
2 – Bien décrypter ce que tu achètes sur internet
Faire du shopping sur internet peut parfois s’apparenter à une chasse au trésor. Pour ne pas te tromper, il est donc essentiel de bien décrypter ce que tu achètes afin de ne pas tomber dans certains pièges.
Voici quelques conseils à suivre pour ne pas être déçue à la réception de ton colis :
- Lis attentivement les descriptions de produits : les fiches produits sont là pour te donner un maximum d’informations sur le vêtement. Privilégie des sites web qui publient des fiches produits détaillées et des astuces mode précises. Une bonne fiche produit doit t’informer a minima sur les caractéristiques de l’article, sa taille, sa forme et les recommandations d’entretien.
- Observe les images produits de manière critique : les photos peuvent être sublimes et ne pas toujours refléter la réalité ! N’hésite pas à zoomer sur les photos pour voir les détails du produit lorsqu’il est porté par un modèle. Chez Dressia Style, je prends le temps d’ajouter des photos des vêtements portés pour que tu te rendes compte facilement du rendu, de la forme et du tombé.
- Méfie-toi des offres trop belles : si le prix d’un article te paraît excessivement bas, sois vigilante. Cela pourrait être un signe de contrefaçon ou de mauvaise qualité. Un site e-commerce qui réalise des réductions importantes sur l’intégralité de son catalogue toute l’année, ce n’est pas toujours bon signe !
La clé pour bien décrypter ce que tu achètes sur internet, c’est de conserver un regard critique. Sois minutieuse et observe les détails avant de passer ta commande sur le web. Avec cette approche, tu peux réduire les risques d’acheter un article qui ne correspond pas à tes attentes.
3 – Opter pour l’option des retours gratuits
Faire des achats en ligne, ça donne parfois lieu à des incertitudes. Il se peut que l’article commandé ne te convienne pas en termes de taille, de style ou de qualité. C’est pourquoi il est important de réaliser ton shopping sur des sites qui proposent les retours gratuits. Cette option te permet d’être rassurée et de vivre une expérience shopping en ligne plus facile.
Savoir que tu peux retourner un article sans frais supplémentaires te procure toujours une plus grande tranquillité d’esprit. Plus besoin d’hésiter pendant des jours avant de passer ta commande. Dans le pire des cas, tu pourras retourner le vêtement si jamais il ne te convient pas. De plus, grâce aux retours gratuits, tu peux commander et prendre le temps d’essayer les vêtements chez toi avant de renvoyer ceux qui ne te vont pas.
L’option des retours gratuits te permet également de laisser aller ta créativité en testant des styles, des formes et des matières qui sortent de tes habitudes. Essaye et change ta routine fashion ! Et si jamais tu n’es pas à l’aise, tu peux renvoyer la pièce au vendeur sans frais.
Avec les retours gratuits, tu es certaine de ne pas gaspiller d’argent inutilement. En effet, chaque vêtement qui ne convient pas peut être renvoyé immédiatement sans frais, et tu obtiendras un remboursement de la part du vendeur. Tu n’auras donc pas à t’inquiéter de perdre de l’argent si quelque chose ne va pas.
Je t’invite à consulter en détail les modalités de retour proposées par chaque boutique en ligne. Les conditions peuvent être différentes d’un e-commerce à un autre. Par exemple, chez Dressia Style, nous proposant les retours gratuits dans un délai de 14 jours via le transporteur Mondial Relay. Tu peux consulter le détail de nos modalités de retours sur notre page dédiée.
4 – Vérifier le sérieux du site web
Lorsque tu fais du shopping en ligne, la crédibilité du site web est d’une importance capitale. Et c’est normal ! Tu veux avoir la certitude que ton expérience d’achat sera 100 % sécurisée et que tes données de carte bancaire ne sont pas entre de mauvaises mains.
Voici comment tu peux vérifier le sérieux d’une boutique en ligne avant de passer commande :
- Rechercher des avis et des commentaires : sur Google ou sur les réseaux sociaux, les avis des clients précédents te donneront un aperçu de la fiabilité de la boutique.
- La présence de mentions légales et d’une politique de confidentialité : cela doit t’informer sur la manière dont tes données personnelles sont collectées et traitées.
- La présence d’une politique générale de vente : une page CGV doit être accessible sur le site et expliquer clairement le processus d’achat.
- Vérifier la sécurité du site web : la barre d’adresse doit contenir un petit cadenas et présenter une URL avec un HTTPS.
- Se méfier des offres trop alléchantes : les énormes promotions trop belles pour être vraies sont souvent le signe d’une escroquerie.
- Solliciter le service client : si tu as un doute sur certains points, n’hésite pas à poser tes questions avant de commander. Tu pourras vérifier si le service client est réactif et compétent.
5 – Vérifier la composition des articles que tu achètes
Lorsque tu fais du shopping sur internet, en particulier pour des vêtements, il est essentiel de vérifier la composition des articles que tu achètes. Tu t’assureras de choisir des pièces fabriquées à partir de matériaux de qualité, sans allergènes potentiels et qui sont durables.
Voici comment tu peux t’y prendre pour vérifier la composition des vêtements que tu trouves en ligne :
- Lis attentivement la composition des articles : les fiches produits du site marchand doivent t’informer sur les tissus et les composants utilisés. Si tu es sensible à certains matériaux ou que tu préfères des tissus naturels, c’est le bon moment pour le vérifier.
- Recherche des informations sur les certifications : certains articles dans la mode éthique et durable portent des certifications qui garantissent leur origine ou leur qualité. Par exemple, les vêtements « bio » portent souvent un label certifiant leur composition respectueuse de l’environnement.
- En apprendre un peu plus sur les labels textiles : pour repérer les vêtements de qualité, il faut avoir un minimum de connaissances sur l’existence des labels et leur signification. Le plus courant est le label OEKO-TEX qui vérifie l’absence de substances chimiques dans le produit.
- S’assurer de la politique de retour : si tu reçois un article et que sa composition ou sa qualité ne correspond pas à celle que tu attendais, n’hésite pas à utiliser la politique de retour de la boutique en ligne pour te faire rembourser ou échanger le produit.
- Se méfier des contrefaçons : les produits de marques peuvent faire l’objet de contrefaçons sur certaines boutiques en ligne douteuses. Si tu étais amenée à acheter une copie, tu pourrais recevoir un produit de mauvaise qualité à la composition dangereuse. Il est donc essentiel de toujours réaliser ton shopping sur des sites de confiance.
6 – Oser demander de l’aide en ligne avant de sortir la carte bleue
Il arrive parfois que tu te retrouves face à un dilemme lorsque tu fais du shopping sur internet. Tu as trouvé un article qui te plaît, mais tu as encore des doutes à son sujet. C’est le moment idéal pour oser demander de l’aide en ligne et t’assurer une bonne fois pour toutes que ton achat sera le bon.
De nombreuses boutiques de prêt-à-porter en ligne proposent un système de chat en direct. C’est l’occasion pour toi de dialoguer instantanément avec un conseiller qui pourra te guider dans tes achats. Tu peux demander des éclaircissements à propos d’un produit, des informations complémentaires sur les délais de livraison ou la politique de retour du magasin.
De plus, les réseaux sociaux de la marque peuvent te donner de plus amples informations sur les produits que tu cherches à te procurer. La communauté en ligne est souvent amenée à commenter les publications pour donner son avis. Tu peux consulter ces remarques pour obtenir des précisions avant de passer ta commande.
N’oublie de consulter l’avis de tes amis et de ta famille pour te rassurer avant d’acheter un vêtement sur internet. Ces personnes te connaissent bien et peuvent te conseiller. Par ailleurs, tes proches ont peut-être déjà commandé des produits sur la même boutique en ligne que toi. Ils sauront te partager leur expérience sincère.
Enfin, il est important de bien réfléchir avant de finaliser ton achat. Ne te précipite pas pour sortir ta carte de crédit. Prends le temps de recueillir toutes les informations dont tu as besoin pour prendre la meilleure décision d’achat. Mieux vaut quelques minutes de réflexion supplémentaires que des regrets !
Bonus : Utiliser le système de wishlist et les codes promotionnels
L’utilisation des wishlists (listes de souhaits) est une astuce précieuse pour réussir ton shopping en ligne. La wishlist te permet de sauvegarder les articles qui t’intéressent le plus dans une liste « virtuelle ». Tu pourras ensuite la retrouver si tu souhaites remettre ta session shopping à plus tard.
Ainsi, tu peux facilement sauvegarder tous les vêtements qui t’intéressent. C’est un bon moyen de réfléchir avant de valider définitivement ta commande en ligne.
Avec une wishlist, tu peux :
- mieux planifier tes achats ;
- surveiller les variations de prix et les promotions ;
- éviter les achats impulsifs et inutiles.
Par ailleurs, pour réaliser un shopping en ligne réussi, tu peux te servir des codes promotionnels. Ils sont un moyen fantastique d’économiser de l’argent lors de tes achats en ligne.
Voici comment trouver des codes promo de manière efficace :
- Abonne-toi à la newsletter de la boutique : bien souvent, les eshops offrent des codes promotionnels à leurs clients et futurs clients lors d’opérations de communication ponctuelles par e-mail.
- Recherche des codes promo en ligne : pour certaines grandes enseignes, il est possible de trouver des codes promo directement en faisant une recherche Google.
- Utilise des extensions de navigateur : Honey ou Rakuten recherchent automatiquement pour toi des codes promos à utiliser sur tes boutiques en ligne préférées.
- Profite des évènements spéciaux : les codes promotionnels sont souvent communiqués par les marques lors d’évènements spéciaux comme Noël, le Black Friday ou le Cyber Monday.
Tu as désormais toutes les cartes en main pour réussir ton shopping sur internet. Même si tu avais des craintes au départ, en suivant ces 6 astuces, tu as appris à naviguer dans l’univers du commerce en ligne de manière plus sûre et plus intelligente.
Toutes ces astuces sont autant d’outils et de connaissances à ta disposition pour transformer ton expérience de shopping sur le web. Plus besoin de te demander si tu fais le bon choix ou si ton argent est en sécurité. En fin de compte, le shopping sur internet peut devenir une expérience incroyable, qui te permet d’accéder à des tonnes de nouveautés et même d’économiser parfois de l’argent ! N’oublie pas de partager ces astuces à une amie qui pourrait partager les mêmes appréhensions que toi.